當申請人在申請ETA（Electronic Travel Authorization)時，有可能會收到領事館發送給申請人的郵件，是因為申請人的申請出現了問題，領事館可能會向您提出以下兩種常見的問題：

問題1：補件要求

適用情況：ETA 申請審核中，IRCC(Immigration, Refugees and Citizenship Canada) 要求補充材料。

核心問題：申請材料不完整，需在指定截止日前提交補充檔（如護照掃描件、旅行計畫、家庭資訊表等）。

關鍵要求：

1、必須通過 IRCC 安全帳戶提交，不接受郵件/普通郵寄；

2、逾期未提交會導致僅用現有資訊審核，可能被拒；

3、非英法文件需附專業翻譯件。

問題 2：永久居民身份衝突

適用情況：申請人曾是或仍是加拿大永久居民，而 PR 無資格申請 ETA。

核心問題：PR(permanent resident) 身份與ETA 申請資格衝突，需二選一處理：

選項 A（放棄 PR）：10 天內提交 “自願放棄 PR 身份申請”，獲批後可繼續 ETA 審核；逾期不提交則 ETA 申請終止。

選項 B（保留 PR）：ETA 申請會被撤回，需持有效 PR 卡 / PRTD( Permanent Resident Travel Document) 赴加；若申請 PRTD 被拒，60 天內無法再申 ETA。

加拿大簽證ETA審查協助 ETA Review Assistance

申請人在網上或手機遞交申請時必須同時在網上遞交所需文件。

提交申請時，你需要提供以下資料。你提交的文件將會影響你申請的結果。請確保在提交申請前，你已準備好所需的文件。

簽證費用HKD1800 港元 

(在提供足夠申請資料情況下,審批簽證時間最少為3個工作天 Visa approval time is at least 3 working days . )

1.網上或手機申請加拿大簽證

https://www.canadavisa.com.hk/index.php/web/ApplicationForm/index.html?type=1

如圖選擇

選擇香港居民申請

1. 選擇ETA審查協助

2. 輸入申請份數，點擊申請

3. 隨即跳轉到圖申請流程頁面

4. 填寫個人資訊

5. 點擊提交

若無法線上申請簽證或遇上困難,可直接親臨本公司旅行社申請,職員可以安排線下申請.

Contact: Canada Visa Consulting Services 

Nexus Travel

Phone: (852)  2153 3995

Address:ROOM 1505A 15/F BILLION PLAZA NO 8 CHEUNG YUE STREET

CHEUNG SHA WAN KLN (Lai Chi Kok MTR Station Exit A)

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以上部分資訊來源自由加拿大領事館簽證中心網頁,所有資料只供參考,如有任何更改一切由加拿大領事館為準,本公司為代辦簽證旅行社,簽證是否成功獲批,最終由加拿大領事館決定.本公司一概不負責.